Часто задаваемые вопросы

Почта

Отслеживание регистрируемых почтовых отправлений (РПО) – дело тонкое! Чтобы точно знать, где находится ваше отправление, нужно следовать простому правилу: отслеживайте его на сайте той почтовой службы, на территории которой он сейчас находится!

Вот как это работает:

1️⃣

РПО в России? Отслеживаем на сайте «Почты России»!
Получили трек-номер? Сразу вводите его в разделе «Отслеживание». Вы увидите все этапы передвижения почтового отправления по территории РФ.

2️⃣

РПО в ДНР? Переходим на сайт «Почты Донбасса»!
Вводите тот же трек-номер в разделе «Трекинг» и получайте актуальную информацию о местонахождении вашего почтового отправления уже в ДНР.

Эта логика применима и для других почтовых служб.

😉

Рекомендуем пользоваться не сторонними трекинговыми системами, а доверять официальным ресурсам почтовых служб. Именно так вы получите максимально точные данные!

Мы в последнее время часто получаем вопросы о том, как отправить письма/посылки из РФ на территорию нашей Республики.

 Уже давно можно отправлять напрямую. Отправителю нужно прийти в отделение «Почты России» и указать точный адрес получателя. Пример заполнения адресного ярлыка можно посмотреть на нашем сайте.

Всё. Никаких дополнительных адресов или досылов.

😉

 Оставайтесь на связи, делитесь радостью и заботой, несмотря на расстояния!

Такой статус присваивается почтовым отправлениям, на оболочке которых отсутствует адрес получателя. У нас нет информации о конечном пункте доставки, поэтому почтовое отправление временно «зависает».

Иногда это случается с международными отправлениями (например, с AliExpress).

 Если при отслеживании вашей посылки вы обнаружили, что ее статус сменился на «Неясные», направляйтесь в любое удобное для вас отделение почтовой связи и подавайте заявление на досыл. Стоимость услуги составляет всего 140 рублей.

☝🏻

Заявку на досыл международного отправления из Куйбышево Ростовской области (346940, а/я 12) вы можете подать бесплатно, заполнив форму на нашем сайте.

После обработки заявки ваше почтовое отправление продолжит свой путь к вам!